Estagiário de Suporte ERP - Contábil/Fiscal [BH]

Aqui, na Teknisa , a tecnologia conecta pessoas . A inovação está no nosso DNA , mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade , ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades , criando experiências que impulsionam negócios. Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização , desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas , incentivando cada Teker a crescer , se desenvolver e ir além ! 🚀💡 Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo . 🌍✨

Na Teknisa, cada Teker tem um papel essencial na construção de soluções inovadoras! 🚀 Aqui, você irá colocar seus conhecimentos teóricos na prática, atuando diretamente com nossos clientes que utilizam nosso software voltado a área contábil/fiscal. Será responsável por: Acompanhar os analistas nas requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas; Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma agil e pratica; Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos; Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados; Informar e manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado; Participar de treinamentos técnicos e comportamentais; Atendimento telefônico, via chat e acesso remoto; Registro de chamados e atividades; Auxiliar na identificação de inconsistências de produto.

Requisitos da Vaga: Cursando ensino técnico ou superior em Administração, Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, com previsão de conclusão a partir de 2028; Conhecimento em rotinas contábil/fiscal/Financeiro ou experiência com suporte ao usuário; Disponibilidade para atuar 6h/dia; Conhecimento em sistema Operacional Windows; Ter boa fluência oral e escrita. Sucesso para esse cargo é: Proatividade; Bom relacionamento interpessoal;

💲Bolsa de R$1.195,00; 🚋 Vale Transporte; 💼 Seguro de vida; 💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); 🥳 Presente e festa de aniversário; 🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; 📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, EnglishPass, Descomplica e muito mais; 🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. ⭐ Cultura de feedback; 💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão! Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa! Além de muito mais do nosso jeitinho Teker de Ser! Se você curtiu a nossa cultura e acredita que a Tek tem tudo a ver com você, cadastre-se e #vemserteknisa! 😉