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(Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders)

SERVICEPLAN Gruppe · -, - München, Bayern, Deutschland

Quick applyfull-time15 days ago

About The Role

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen (Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders) in Vollzeit.

**Was dich bei uns erwartet:**

  • Du befähigst Nutzer:innen, digitale Plattformen, MarTech Tools und Workflow Systeme sicher und effizient im Alltag zu nutzen
  • Praxisnahe Trainings, Onboarding Formate, Guides und Support Inhalte entwickelst du entlang echter Anwendungsfälle und Nutzerbedürfnisse
  • Du verankerst Prozesse, Self Service Angebote und Tool Workflows nachhaltig in den Teams
  • Als Sparringspartner:in für Account, Delivery, Tech & Data und Platform Teams identifizierst du Enablement Bedarfe und setzt passgenaue Maßnahmen um
  • Plattform- und Prozessänderungen übersetzt du in verständliche Trainings, Guidelines und Tool Dokumentationen
  • Du begleitest Rollouts, analysierst Nutzung und Adoption und leitest daraus konkrete Optimierungen ab
  • Mit deinem Feedback und deinen Ideen entwickelst du Service Modelle, Plattformen und User Journeys kontinuierlich weiter

**Was wir von dir erwarten:**

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Marketing-Technology, digitalen Medien, Wirtschaft oder IT
  • Erfahrung mit MarTech Plattformen, SaaS Lösungen oder Workflow Systemen, idealerweise Adobe Experience Cloud, Workfront, Wrike oder vergleichbaren Enterprise Tools
  • Ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse, Plattformlogiken und Nutzerworkflows sowie die Fähigkeit, komplexe Tools verständlich zu vermitteln
  • Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Tool Trainings, User Enablement Maßnahmen und Rollouts
  • Kenntnisse in MarTech, DAM, CMS, Publishing oder Workflow Lösungen sowie deren Rolle innerhalb digitaler Marketingprozesse
  • Hands-on Mentalität: Du begleitest Anwender:innen direkt im Tool und unterstützt bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag
  • Analytisches Verständnis für Nutzerverhalten, Adoption und Optimierungspotenziale sowie Erfahrung mit Reporting und Dashboards
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern auf Deutsch und Englisch

**Was wir dir bieten:**

  • **Onboarding**: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
  • **Weiterbildung**: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
  • **Flexibilität**: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
  • **Fun**: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
  • **Sport**: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
  • **Erreichbarkeit**: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
  • **Internationalität**: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

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