Customer Service Logistik (m/w/d)

What You Can Expect : Steuerung komplexer Transportabläufe im europäischen Netzwerk Direkter Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden Analyse operativer Performance und Ableitung konkreter Maßnahmen Aktives Eskalations- und Qualitätsmanagement Enge Zusammenarbeit mit Operations, Key Account Management und Management Mitgestaltung effizienterer Prozesse und Abläufe Sie arbeiten nah am Kunden — mit echter Wirkung Ihre Entscheidungen verbessern täglich operative Qualität Sichtbarkeit im Unternehmen statt Backoffice-Rolle Standort im wachsenden Chemiecluster Mitteldeutschland What You Bring: Erfahrung in Spedition, Transportsteuerung oder Control Tower Operatives Verständnis statt reiner Administration Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Kunden und Kollegen Struktur auch unter Zeitdruck Deutsch & Englisch sicher im Arbeitsalltag