Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

**Darauf kannst Du Dich verlassen**

• Wohlfühl-Benefit „**machtfit**“
• Zusätzlicher **Urlaubstag** am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Neue Mitarbeitende werben und **Prämien** von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• **Jubiläumsgratifikationen** – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive **Vergünstigungen auf** **Hotelleistungen** (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• **Vermögenswirksame** Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Corporate **Benefits** – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt **gute** **Mitarbeitendenkommunikation** – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige **Mitarbeiterevents**

**Aufgaben & Tätigkeiten**

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang
• Du führst Check-ins und Check-outs durch
• Du organisierst einen reibungslosen Ablauf des Aufenthalts und stehst unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite
• Du beantwortest Telefonate und E-Mails
• Du bearbeitest Reservierungen über OTA´s
• Du übernimmst allgemeine administrative Empfangsarbeiten
• Du bist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Du findest für unsere Gäste stets die passende Lösung, auch wenn es einmal herausfordernd wird
• Du arbeitest eng mit dem Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen zusammen
• Du leitest Auszubildende an
• Du verkaufst aktiv Zusatzleistungen

**Profil & Anforderungen**

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du bist ein kreativer, engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

**Kontakt**

Annika Wittek

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