Ssr IT Analyst

Na Workana, buscamos um/a Analista de TI de nível Pleno para atuação presencial na cidade de São Paulo/SP . O profissional integrará o time de um dos nossos clientes, uma empresa com mais de 25 anos de sólida experiência em soluções digitais e referência na implementação de Inteligência Artificial no ambiente corporativo. A organização é reconhecida por liderar processos de transformação digital através de automação e tecnologias personalizadas, focando constantemente na otimização de resultados para grandes setores do mercado.

Objetivo

O profissional será o ponto focal para o suporte técnico e operacional dos sistemas do cliente no Brasil. O desafio envolve garantir integrações eficientes com parceiros estratégicos e apoiar projetos de tecnologia que sustentem o crescimento da operação local.

Responsabilidades Principais

• Gerenciar integrações com parceiros via API e SFTP;
• Resolver dúvidas técnicas e operacionais, reduzindo o tempo de resposta;
• Monitorar e corrigir divergências em bases de dados voltadas ao faturamento;
• Diagnosticar e solucionar problemas de acesso e uso dos serviços;
• Atuar proativamente na prevenção de falhas operacionais;
• Apoiar projetos de automação e tecnologia no Brasil;
• Fornecer suporte técnico à equipe de vendas para responder a perguntas complexas dos clientes.

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

• Experiência: Ter entre 2-3 anos de experiência trabalhando em posições similares.
• Linguagens e Dados: Domínio de Python e MySQL .
• Integrações: Experiência ativa e atual na criação e consumo de APIs REST .
• Inovação: Conhecimento básico em IA Generativa (AI GEN) .
• Infraestrutura: Conhecimento em SFTP, bancos de dados e infraestrutura de nuvem ( Google Cloud Platform - GCP ).
• Idiomas: Espanhol Avançado (Obrigatório) e Inglês Intermediário (Desejável).
• Diferenciais: Conhecimentos em PHP, Looker e Vertex AI.

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

• Trabalho em equipe;
• Resolução de problemas complexos;
• Orientação para o cliente;
• Gestão e priorização de tempo;
• Comunicação eficaz e clara;
• Proatividade e capacidade de antecipar problemas.

Condições Contratuais

• Modalidade: Presencial na cidade de São Paulo/SP ;
• Dedicação: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
• Remuneração: até R$ 8.000,00 mensais;
• Contratação: Direct Hire ( Contratação direta pelo cliente ) no modelo PJ ;
• Duração: Contrato inicial de 12 meses, com possibilidade de renovação baseada em desempenho.

Processo de Seleção

• Vídeo screening assíncrono na plataforma Hireflix;
• Teste Técnico com CTO do cliente (em espanhol);
• Entrevista cultural com CEO do cliente.

Se você busca um desafio em um ambiente de alta tecnologia e acredita ter o perfil ideal, queremos te conhecer! Inscreva-se agora. Nossa equipe de Workana Talent analisará sua candidatura e entrará em contato caso você avance no processo.