Sales Assistant

• Título del puesto: Asistente de Ventas
• Ubicación: Monterrey, Nuevo León

About Springer Nature

Springer Nature is one of the leading publishers of research in the world. We publish the largest number of journals and books and are a pioneer in open research. Through our leading brands, trusted for more than 180 years, we provide technology-enabled products, platforms and services that help researchers to uncover new ideas and share their discoveries, health professionals to stay at the forefront of medical science, and educators to advance learning. We are proud to be part of progress, working together with the communities we serve to share knowledge and bring greater understanding to the world. For more information, please visit about.springernature.com and follow @SpringerNature.

About the Brand

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Objetivo del puesto

Brindar apoyo estratégico y operativo al gerente de ventas y al equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, facilitando la organización, seguimiento y análisis de actividades de ventas. Contribuir a la coordinación del equipo, la gestión de clientes y la optimización de procesos, garantizando una comunicación eficiente, información oportuna y un servicio de alta calidad que impulse el crecimiento de la empresa en la región.

Funciones y Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas, correos y mensajes, manteniendo una comunicación efectiva con los distintos interlocutores, demostrando conciencia interpersonal, capacidad de adaptación y enfoque en la construcción de relaciones de confianza.
• Elaborar y archivar documentos, contratos, cotizaciones y reportes, asegurando precisión, confidencialidad y un adecuado entendimiento de los productos y servicios, así como de los procesos administrativos de la organización.
• Preparar propuestas comerciales alineadas a los objetivos del negocio, utilizando habilidades de persuasión, negociación y conocimiento de productos y servicios para responder a las necesidades de clientes y socios comerciales.
• Coordinar actividades con departamentos internos, gestionando múltiples prioridades y promoviendo la alineación de objetivos para garantizar una ejecución eficiente de los procesos y proyectos de la región.
• Elaborar reportes de NEXUS e interpretar información relevante para apoyar la toma de decisiones, considerando indicadores comerciales, administrativos y financieros.
• Fungir como puente de comunicación con clientes, colegios, escuelas, libreros y distribuidores, demostrando influencia, sensibilidad interpersonal y habilidad para desenvolverse eficazmente dentro de diferentes contextos organizacionales.
• Concentrar, revisar y registrar la información de gastos de las diferentes zonas de la región, aplicando criterio financiero, atención al detalle y asegurando el correcto control y seguimiento presupuestal.
• Elaborar y dar seguimiento a los formatos vacacionales del equipo comercial, gestionando información de manera ordenada y adaptándose oportunamente a cambios operativos, prioridades y necesidades del negocio.

Experiencia, Conocimientos y Habilidades

• Licenciatura trunca o terminada, Carrera Técnica en comercialización o afín
• experiencia asistiendo a gerencia de ventas
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Organización, gestión del tiempo y multitarea
• Manejo de información con confidencialidad
• Capacidad de priorización y solución de problemas
• Orientación al servicio y atención al detalle
• Trabajo en equipo y enfoque proactivo
• Conocimientos y habilidades técnicas
• Manejo avanzado de Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Conocimientos de CRM y sistemas de ventas
• Redacción profesional y manejo de correspondencia
• Coordinación administrativa y control documental
• Nociones de procesos comerciales o ventas

At Springer Nature, our mission is to be part of progress – and that begins with inclusion: of people, perspectives, and ideas. We believe that diverse perspectives drive progress, and we are committed to creating an environment where people and ideas can flourish. If you have any access needs related to disability, neurodivergence or a chronic condition, please contact us so we can make all necessary accommodation. Find out more about our DEI work here https://group.springernature.com/gp/group/taking-responsibility/diversity-equity-inclusion

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