Customer Service Specialist, Sales

カスタマーサービススペシャリストは、注文の管理、在庫管理、倉庫運営、および物流関連業務を正確かつ効率的に遂行する責任を担います。本ポジションは、顧客、営業部門、物流パートナー、および社内関連部門との窓口として機能し、円滑な受注・出荷業務と高い顧客満足度の実現を支援します。また、業務改善やシステム導入プロジェクトを通じて、オペレーションの最適化にも貢献していただきます。

The Customer Service Specialist is responsible for ensuring the efficient and accurate management of customer orders, inventory, warehousing, and logistics operations. This role serves as a key liaison between customers, the Sales team, logistics providers, and internal departments to ensure seamless order fulfillment and high levels of customer satisfaction. The position also plays an active role in process improvement initiatives and cross-functional collaboration to support operational excellence.