Werkstudent Implementatie (0–16 uur per week)

Bij Learned ontwikkelen we software die iedere leidinggevende in staat stelt om het team door het jaar heen te ontwikkelen, eerlijk te evalueren en transparant te belonen. Onze software automatiseert het evaluatieproces, waardoor leidinggevenden kostbare tijd besparen. Tegelijkertijd ondersteunen we hen bij het voeren van impactvolle gesprekken met medewerkers – mogelijk gemaakt door onze eigen AI-technologie.

Inmiddels maken honderden bedrijven – van scale-ups tot corporates – gebruik van onze software. En we groeien hard. Daarom is er ruimte voor versterking in ons Customer Success-team – ben jij onze nieuwe Werkstudent Implementatie (0–16 uur per week) ?

Samen maken we het verschil – dit doe jij

Als Werkstudent Implementatie (0–16 uur per week) duik je met onze Customer Success Managers de klantomgevingen in. Jij zorgt dat de content en structuur van elk platform klopt – zodat iedere klant een omgeving krijgt die naadloos aansluit op hun organisatie. Geen dag is hetzelfde: het ene moment richt je een functiehuis in voor een nieuwe klant, het andere moment vertaal je een implementatieplan of zet je een survey klaar.

Je gemiddelde werkweek ziet er ongeveer zo uit

• Je richt functieprofielen in en vult ze aan – van een enkele aanpassing tot een compleet functiehuis voor een nieuwe klant
• Je bouwt mee aan klantomgevingen: competenties, kernwaarden, skills en doelen toevoegen, en survey- en evaluatietemplates klaarzetten
• Je zet teams en teamstructuren op in het platform en checkt gloednieuwe omgevingen tot in de puntjes
• Je vertaalt klantmateriaal en interne content (NL, EN, soms DE) – van implementatieplannen tot managertrainingen
• Je houdt onze supportcontent scherp: HubSpot-artikelen, release notes en de knowledge base

Kortom: jouw nauwkeurige en gestructureerde werkwijze zorgt voor een feilloos ingerichte klantomgeving – en helpt ons implementatieproces steeds slimmer te maken.