Addetto/a alla consulenza clienti

Cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale focalizzata sulla distribuzione di beni e servizi. La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela, ascoltando le necessità, fornendo risposte chiare e aiutando a trovare la soluzione più adatta. Si tratta di un ruolo che unisce ascolto attivo e capacità di orientare le persone verso scelte consapevoli, in un contesto orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

• accoglienza delle richieste in arrivo via telefono, email o di persona
• analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni personalizzate
• redazione di preventivi e spiegazioni dettagliate su prodotti e servizi
• registrazione delle interazioni nel gestionale e aggiornamento delle anagrafiche
• follow-up per verificare la soddisfazione e gestire eventuali problematiche
• collaborazione con il team interno per velocizzare le pratiche

Requisiti

• diploma di maturità
• attitudine al contatto con il pubblico e buone doti comunicative
• familiarità con pc, posta elettronica e programmi di office automation
• orientamento al problem solving e precisione nel gestire le informazioni
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

Offriamo un ambiente dove le persone possono crescere professionalmente, imparando sul campo e sviluppando competenze relazionali utili per il futuro. Insieme costruiremo un percorso condiviso.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

• Inserimento previsto a breve. Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
• Sede di lavoro: Genova