Gestore Clienti per Settore Servizi

Cerchiamo una persona dinamica e proattiva, con spiccate capacità comunicative, desiderosa di entrare a far parte di una società di servizi alle imprese attiva sul territorio genovese. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti, garantendo un servizio di qualità e consolidando le relazioni commerciali.

Ti occuperai di

• Gestione proattiva del portafoglio clienti assegnato, con circa 100-120 contatti da seguire
• Supporto informativo e consulenza di primo livello sui servizi offerti, tramite email e telefono
• Monitoraggio delle richieste e risoluzione di problematiche comuni tramite CRM aziendale
• Aggiornamento e cura delle anagrafiche clienti (circa 20-30 schede al giorno)
• Collaborazione con il team commerciale per l'ottimizzazione delle strategie
• Predisposizione di report periodici sull'attività svolta per la direzione

Requisiti

• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• spiccate capacità comunicative e doti relazionali
• autonomia nell'organizzazione delle attività e gestione delle priorità
• dimestichezza con gli strumenti informatici di base e pacchetto Office
• orientamento al cliente e al problem solving
• disponibilità immediata

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato, finalizzato all'indeterminato
• inquadramento full-time dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• buoni pasto per ogni giorno lavorato
• welfare aziendale e convenzioni
• formazione retribuita sulle procedure e i servizi
• ambiente di lavoro collaborativo

Sede operativa: Genova