Addetto/a assistenza clienti

Cerchiamo una persona empatica e pratica nel rapporto con il pubblico, pronta a gestire richieste quotidiane e garantire un servizio puntuale. L'attività si svolge per un punto vendita della distribuzione al dettaglio specializzato in prodotti di consumo.

Attività previste/principali

• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
• supporto informativo su prodotto, disponibilità e procedure di reso
• registrazione e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale aziendale
• coordinamento con il team di vendita e logistica per l'evasione ordini e resi

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenze informatiche di base (posta elettronica, Excel, navigazione web)
• precisione nella registrazione dati e attitudine al problem solving
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza nel ruolo

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione sul campo e affiancamento iniziale

• Sede di lavoro: Genova
• possibilità di inizio immediato